প্রাইভেসি পলিসি

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে fancy কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে। এই পলিসিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

1. সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
3. পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর বা আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

৪. কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি

আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পরিষেবা প্রদান করা।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল অনুরোধগুলো দ্রুত সম্পন্ন করা।
• আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা।
• জুয়া পরিচালনা সংক্রান্ত বাংলাদেশের প্রচলিত আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার বা মার্কেটিং আপডেট পাঠানো।

৫. তথ্যের আদান-প্রদান

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা সচল রাখতে আমরা সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার করি:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি আইনত বাধ্যতামূলক হয় বা সরকারি কোনো তদন্তের প্রয়োজনে অনুরোধ করা হয়।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

• ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• অভ্যন্তরীণভাবে তথ্যের অ্যাক্সেস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমাবদ্ধ।
• পেমেন্ট ডেটা অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং আলাদা আইসোলেটেড সিস্টেমে রাখা হয়।
• সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত মনিটর করা হয়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Cookie Policy পৃষ্ঠাটি ভিজিট করুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি পাওয়া এবং ভুল তথ্য সংশোধন করা।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার তথ্যের ডিলিট রিকোয়েস্ট পাঠানো।
• সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশনের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা।

দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং জুয়া সংক্রান্ত আইনি নিয়ম অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হয়।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী যে সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, ততক্ষণ পর্যন্ত আমরা তা সংরক্ষণ করি।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা এই ধরণের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা ট্রান্সফার

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, সকল ট্রান্সফার উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং সুরক্ষামূলক প্রোটোকল মেনে সম্পন্ন হয়।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময় সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পৃষ্ঠায় তা প্রকাশ করব। অনুগ্রহ করে নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করুন।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি।